「犬ごはんノート」サポート

食欲ムラのある愛犬の「食べた量」と「体重の変化」を、毎日かんたんに記録できるアプリです。

よくある質問

Q. データはどこに保存されますか？

記録データはすべてお使いの端末内に保存されます。開発者のサーバーには送信されません。アプリを削除するとデータも消えるためご注意ください。

Q. 機種変更でデータを引き継げますか？

現在のバージョンでは、端末間のデータ引き継ぎ機能は提供していません。今後の改善項目として検討しています。

Q. プレミアムプランの解約方法は？

Android（Google Play）: Google Playアプリ → プロフィールアイコン → 「お支払いと定期購入」→「定期購入」→「犬ごはんノート」→「定期購入を解約」
iPhone（App Store）: 設定アプリ → 自分の名前 → 「サブスクリプション」→「犬ごはんノート」→「サブスクリプションをキャンセル」

アプリを削除しただけでは解約されません。無料トライアル期間中に解約すれば、料金はかかりません。

Q. 無料トライアルは勝手に始まりますか？

いいえ。アプリ内の「1カ月無料で試す」ボタンを押し、ストアの購入画面で同意した時点で開始されます。それまで課金は一切発生しません。

Q. kcalの計算はどう行われていますか？

登録したフードの100gあたりkcalと、入力した食べた量（g）から自動計算しています。あくまで参考値であり、栄養管理の判断を行うものではありません。

Q. 病気かどうか判断してくれますか？

本アプリは記録アプリであり、病気の診断・治療・投薬の判断は行いません。食欲不振や体重減少が続く場合は、必ず獣医師にご相談ください。記録した食事量・体重は、獣医師に相談する際の資料としてご活用いただけます。

不具合のご報告・ご要望は、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。